一、客戶概括

客戶名稱：重慶海爾空調器有限公司

行業類別：設備制造業

企業簡況：重慶海爾空調器有限公司，成立于2006-03-10，注冊資本為13000萬人民幣，法定代表人為王友寧，經營狀態為存續，工商注冊號為500105000091206，注冊地址為重慶市江北區港城南路1號，經營范圍包括空調器、家用電器制冷設備制造、銷售；房屋租賃（不含住宿服務）；貨物或技術的進出口業務。

二、項目概括

服務項目：TPM設備管理咨詢

項目類型：診斷+咨詢+輔導+評價

項目背景：重慶海爾空調器有限公司為了規范生產現場，給員工一個干凈舒適的工作環境，同時提高企業創新能力；特邀請新益為顧問公司簽訂班TPM設備管理咨詢項目合作協議。在充分了解的基礎上，已經根據實際情況量身定制出TPM設備管理咨詢方案。重慶海爾空調器有限公司已經牽手新益為顧問公司連續合作多個項目，從此建立了長期合作的信任。

三、項目內容

2015年，項目正式啟動；經過全面系統的企業調研，項目組與企業方確定了項目目的：培養生產線自主管理的能力，挖掘和培養管理人才，提升工廠的經營管理水平，提升企業核心競爭力。

項目實施推進內容，包括7大模塊：

1、VIP參觀通道建設；

2、精益6S管理；

3、效率提升；

4、品質管理；

5、標準作業；

6、OPL導入；

7、人才育成；

項目推進工作以PDCA三圈閉環（專業閉環、項目閉環、戰略閉環）循環模式進行。首先，選定樣板區域并培訓如何實施，顧問老師全程指導，再通過制訂計劃、實施方案、檢查實施、改善提高跟蹤環節，循環鞏固。主要咨詢輔導方法如下：

1、選擇并打造樣本區，培訓先行；

2、顧問老師全程指導，確保落地效果；

3、計劃層層分解，保證輔導的連續性；

4、顧問老師手把手輔導，落實傳幫帶；

5、各項制度的建立，促進了現場管理的推廣和實施；

6、不定期的監督、檢查和評價，形成持續改進的氛圍；

四、項目成果

1、生產效率提升38%；

2、現場改善項7539項；

3、標準作業輸出38份；

4、內部咨詢師培養3名；

5、客戶投訴率下降20%；

6、區域管理、維持基準輸出80份；

五、項目案例

六、客戶評價

我的設備我維護，我的區域我做主。非常感謝重慶新益為企業管理顧問有限公司的輔導，也感謝每一位老師的辛勤付出，讓改善成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識，深入到我們工作中的每一個節點每一個角落。